(Adnkronos) - La nuova integrazione offre ai retailer che operano online una maggiore performance su Google per aumentare le vendite
PHOENIX, 31 maggio 2023 – In occasione di Momentum, la conferenza annuale rivolta ai propri clienti e stakeholder, Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) ha annunciato l'integrazione tra
La rapidità della spedizione ricopre un ruolo fondamentale nelle decisioni di acquisto: molti utenti preferiscono affidarsi ad altri retailer se la loro scelta iniziale ha tempi di consegna più lenti del previsto. Secondo una recente indagine di Digital Commerce 360, il 61% degli acquirenti è più propenso ad acquistare se la spedizione è più veloce e il 39% se i tempi di consegna sono garantiti. Grazie a questa integrazione, Manhattan Associates aiuta i suoi clienti a soddisfare queste aspettative e a valorizzare i loro investimenti nelle operazioni di fulfillment e delivery.
Una volta che il retailer collega i propri account Manhattan Active Omni e Google Merchant Center, i sistemi di Machine Learning (ML) di Google utilizzeranno i dati delle spedizioni precedenti del sistema di gestione degli ordini (OMS) di Manhattan Associates per ottenere stime dei tempi di consegna specifiche in base a destinazione e prodotto, di gran lunga più accurate rispetto alle stime provvisorie dei tempi di consegna che la maggior parte dei retailer rilascia oggi. L'obiettivo è che ogni consumatore possa venire a conoscenza della tempistica di consegna migliore che un retailer è in grado di offrire ogni volta che interagisce con Google.
Collegare Manhattan Active Omni a Google Merchant Center non prevedere alcun costo aggiuntivo o attività di implementazione – i clienti di Manhattan Associates, in questo modo, possono migliorare significativamente le performance del proprio e-commerce e la customer experience.
"In un mercato online altamente competitivo come quello di oggi, offrire tempi di spedizione rapidi e date di consegna precise può essere un vantaggio competitivo per i retailer rispetto ad aziende che dispongono di più risorse o per i brand più affermati che vogliono emergere in questo contesto”, ha dichiarato Sanjeev Siotia, Executive Vice President e Chief Technology Officer di Manhattan Associates. ”Condividere informazioni così significative e distintive su Google è importante in un momento in cui è sempre più difficile conquistare l'attenzione e la fidelizzazione degli utenti, che oggi sono sempre connessi e omnichannel.”
Per ricevere notizie aggiornate su prodotti, clienti e partner, è possibile consultare le pagine di Twitter, LinkedIn e Facebook di Manhattan Associates.
Informazioni su Manhattan Associates
Manhattan Associates è un’azienda tecnologica leader nel settore della supply chain e nel commercio omnicanale. Uniamo gli insight aziendali, facendo convergere le vendite front-end con l'esecuzione della supply chain back-end. Il nostro software, la nostra piattaforma tecnologica e la nostra esperienza unica contribuiscono a far crescere il fatturato e la redditività dei nostri clienti.
Manhattan Associates progetta, costruisce e fornisce soluzioni cloud all'avanguardia in modo che, attraverso lo store, la rete o il centro di distribuzione, sia possibile raccogliere i frutti del mercato omnichannel. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.manh.it
Contatti Stampa:
Manhattan Associates
Yamina Tassin
Tel: +33 (1) 71 91 95 01
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
TEAM LEWIS
Tommaso Orsenigo/Sofia Leoni
Tel: +39 02 36531375
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
