(Adnkronos) - Il progetto di e-commerce nato ad Andria su iniziativa del farmacista Vito Lucio Santoro è un vero e proprio customer care specializzato, con la possibilità di prenotare un consulto diretto e online con il farmacista
Andria, 13 ottobre 2023. Farmaci da banco, cosmetici, integratori alimentari ma anche
Ma non solo: Granfarma, garantisce una assistenza telefonica da parte di medici e farmacisti attraverso un efficiente servizio di customer care e non è un caso che lo slogan di questa farmacia online sia proprio «Il farmacista di fiducia sempre a casa tua». «Acquistare online non vuol dire rinunciare alla mission farmaceutica e cioè alla consulenza del professionista – spiega il dott. Vito Lucio Santoro -. In altre parole non si clicca solo il prodotto ma anche il customer care, servizio oggi sempre più dedicato e specializzato, a cominciare dalla possibilità di prenotare un consulto diretto e online con il farmacista».
Una consulenza a distanza e un’assistenza online che non possono prescindere dalla tempestività di consegna dei prodotti grazie a magazzini automatici e a nuove forme di pagamento a rate. Un servizio che è può essere anche sostenibile: a dare una svolta green all’e-commerce Granfarma è infatti l’utilizzo di pacchi ecologici con nastri particolari per una farmacia sempre più ecocompatibile.
Contatti: https://www.granfarma.it/
