(Adnkronos) - L’Utility Manager non è un mero venditore, ma un consulente che ascolta e trova la soluzione migliore per ogni utente. Appuntamento il 21 novembre 2023 presso il Kilometro rosso di Bergamo.
Roma, 20 novembre 2023 - “L’unione fa la forza. Insieme verso il futuro”, questo il tema della
L’appuntamento è per martedì 21 novembre 2023, presso il Kilometro rosso di Bergamo, per parlare dello stato del mercato energetico, delle prospettive e del ruolo che dovrebbero svolgere coloro che operano nel settore.
Giuseppe Dell’Acqua Brunone non ha dubbi, per tornare a crescere la strada deve essere quella di una maggiore informazione e comunicazione, ma anche della condivisione: “La prima cosa da fare è quella di puntare sulla consapevolezza dei consumi da parte dei clienti e restare uniti noi come operatori, per migliorare il mercato energetico. È importante, però, che gli utenti inizino a guardare all’energia non come ad una tassa da pagare, né come un bene di lusso, ma come ad un valore aggiunto che deve essere accessibile a tutti. Per farlo è necessario applicare tutti gli strumenti del marketing trasparente al mercato e avviare una comunicazione chiara e bidirezionale fornitore-consumatore”.
Per questa sua posizione, Dell’Acqua Brunone ama definirsi un “innowattore rivoluzionario”. Una sorta di rivoluzionario che punta a rivoluzionare il mercato energetico, finché anche luce e gas non saranno qualcosa di misurabile, confrontabile e, soprattutto, comprensibile per tutti. La maggior parte degli utenti oggi non è in grado di esprimere un parere consapevole sul proprio operatore, e non sa valutare se stia effettivamente risparmiando o spendendo di più.
Il CEO di Revoluce e Stantup era già stato tra i relatori dell’edizione 2022 della convention, quando illustrò alla platea la sua idea di come dovrebbe essere un buon utility manager. Un’idea che torna a sostenere anche quest’anno. “Dobbiamo finalmente affrancarci dall’immagine dell’utility manager come mero venditore. – Spiega Dell’Acqua Brunone – Certo, di fatto, sta effettuando una vendita, ma è tutto ciò che c’è prima del momento della sottoscrizione che fa davvero la differenza. Egli è un consulente in grado di trovare la soluzione migliore per ogni utente. Per questo una delle abilità più importanti che deve possedere è la capacità di ascolto”.
Da tempo Stantup e Assium lavorano per migliorare il settore energetico, e spesso le strade delle due realtà si sono incontrate in progetti congiunti. Recentemente è stato lanciato "Energy Lab", un corso di formazione gratuito per chi lavora nel settore e voglia migliorare le proprie competenze. L’obiettivo è far diventare gli iscritti dei veri esperti di energia elettrica e gas, indipendentemente dal livello di conoscenza iniziale.
Per informazioni:
https://www.stantup.it
