Temu: shopping sicuro per acquirenti esperti

Dal suo debutto negli Stati Uniti nel settembre 2022, Temu è ora presente in 59 mercati a livello globale, tra cui Europa, Asia, Africa e Sud America. La piattaforma di e-commerce mette in contatto i consumatori direttamente con i produttori che producono beni a basso costo ed è in grado di offrire prezzi competitivi eliminando gli intermediari e i relativi costi.

Tuttavia, il successo di Temu non è passato inosservato ai truffatori, che usano tattiche di impersonificazione e schemi di phishing per indurre i clienti a fornire informazioni personali, inclusi dati bancari e della carta di credito. Ciò ha portato alcune vittime a incolpare erroneamente Temu, ignari di essere caduti preda di truffe esterne.

Proteggersi su Temu

Temu si impegna a fornire un ambiente di acquisto sicuro: utilizza la sicurezza dei pagamenti standard del settore (PCI DSS) e ha superato il rigoroso test MASA (Mobile Application Security Assessment) supportato da Google. Se ti imbatti in qualcosa di sospetto, segnalalo immediatamente per proteggere te stesso e gli altri.

Come segnalare attività sospette su Temu

Trova la sezione" Segnala attività sospette": questo link https://www.temu.com/bgch_report_suspicious.html è facilmente accessibile sul sito o sull’app Temu.
Seleziona il tipo di truffa: scegli la categoria che meglio descrive la tua esperienza (email/testo falsi, sito web fasullo, promozione fraudolenta, ecc.).
Fornisci i dettagli: compila i moduli con le informazioni pertinenti come URL sospetti, schermate, descrizioni dell'attività; chiarisci se hai subito delle perdite economiche.

Ulteriori suggerimenti:

Fai sempre acquisti direttamente sul sito web o sull'app ufficiale di Temu.
Non condividere mai le credenziali di accesso o i dettagli di pagamento al di fuori della piattaforma sicura di Temu.
Ignora gli SMS o le e-mail sospette che richiedono un pagamento perché Temu non invia richieste di pagamenti extra tramite SMS o e-mail.

Ricorda: prestando attenzione e segnalando attività sospette, i consumatori possono svolgere un ruolo fondamentale nel mantenere Temu sicuro per tutti gli acquirenti. Da parte sua, Temu si è unita all'Anti-Phishing Working Group, una coalizione globale di oltre 2.000 aziende, società di cybersicurezza e autorità governative per combattere il furto di identità e le frodi online.